Választható szállítási módok:
- Futárszolgálat: Szerződött partnereink a DPD és az MPL csomagszállítók. Alapértelmezetten az MPL szállítja csomagjainkat, de kérhető DPD csomagszállítás is (2026.08.15 napig). Ilyenkor a rendelés megjegyzésben kérjük feltüntetni, hogy "DPD szállítást kér".
- Személyes átvétel: Személyesen csak Budapest nagykereskedésünkben van mód átvenni a rendelt termékeket. Dombóvári telephelyünk üzemi terület, ide illetéktelenek nem jöhetnek be.
Személyes adatok módosítása
Az DPD csomagcímke készítő program az elsőként megadott adatokkal dolgozik, melynek módosításait nem veszi automatikusan észre. Gyakori probléma az egy e-mail címről elküldött több, különböző címre történő megrendelések eljuttatása. A kérésünk az, hogy bármilyen változás történik (telefonszám, e-mail cím, lakhely) kérjük, jelezze ezt nekünk, hogy garantáltan célba érjen csomagja! E jelzés háromféle módon történhet: 1./ telefonon, a 70/ 679 4153 számon 2./ e-mail-ben a logisztika@topmix.hu címen 3./ a megrendelés megjegyzés rovatában feltüntetve.
5. A termékek szállítási módja
Cégünk igyekszik a csomagolási és postaköltségeket a minimálisra csökkenteni. A csomagokat BELFÖLDRE DPD vagy MPL futárszolgálattal , szállíttatjuk ki!
Az MPL vállalja, hogy a csomagot a feladást követő MUNKANAPON és MUNKAIDŐBEN kézbesíti. A sikertelen első kézbesítési kísérlet napját követő munkanapon, a címhelyen ismételten megkísérli kézbesíteni a küldeményt. A második kézbesítési kísérlet sikertelenségét követően a küldeményt letétbe teszi. A futár, ha nem talál a címhelyen senkit, értesítést hagy a postaládájában, melyen szerepel, hogy másnap mely időpontban kísérli meg újból a kézbesítést és a kézbesítő posta telefonos elérhetőségét. Ha a másnapi kézbesítés is sikertelen, akkor ismét értesítőt hagy hátra, amelyen feltünteti, hogy mely postán lehet átvenni személyesen a csomagot. A futárok rendkívül rugalmasak és segítőkészek, hiszen anyagilag is érdekeltek abban, hogy a címzetthez garantáltan a leggyorsabban eljusson a csomag, ezért a futár mindent meg is tesz ennek érdekében. Ha végképp elérhetetlennek bizonyult a megrendelő, 5 nap után visszaszállítják a feladónak, jelen esetben a PJ TOP MIX Kft-nek.
Házhoz szállítási költség
A házhoz szállítási költségek megállapítása során egy rendkívül könnyen áttekinthető és egyértelmű táblázatot állítottunk össze, amely alapján Ön is könnyedén ki tudja számolni, hogy mekkora lesz ennek mértéke. A DPD és az MPL is maximum 30 kg össztömegű csomagot szállít el. Figyelem, a túlméretes, hosszú, DPD vagy MPL szempontjából feláras termékeket (botzsák, horgászbot, topset tartó cső, száknyél ... stb) mindenképp terheli szállítási költség!
Magánszemélyeknek 9990 Ft érték fölött a szállítási költség ingyenes!
Szállítási költség viszonteladóknak:
|
Csomag értéke
|
Házhoz szállítás díja*
|
|
2.990 -79.990 Ft
|
1 890 Ft + Áfa
|
|
79.990 Ft felett
|
INGYEN!!!
|
|
* A feltüntetett árak nem tartalmazzák az ÁFÁ-t!
|
|
A feltüntetett árak Nettó árak, nem tartalmazzák az Áfá-t
Figyelem, a túlméretes, hosszú, szállítás szempontjából feláras termékeket szállítási költség terheli!
Az Európai Unióba is szállítunk!
A webáruházban található horgászcikkek iránti óriási kereslet, és a saját gyártású TopMix termékek iránti fokozódó igény nemcsak hazánkban, hanem (főként) a környező országokban is napról napra nő! Örömmel tájékoztatjuk látogatóinkat, hogy az Európai Unió minden tagállamába tudunk szállítani. A magas minőségű és teljes körű kiszolgálásra törekszünk, amely már nemcsak a magyar, hanem az Európai Unió területén élő bármely horgász számára egy kattintással elérhető!
Szállítási idők és a fuvardíjak
A fuvardíj a csomag értékétől függetlenül, a külföldi csomagok esetében minden alkalommal felszámításra kerül! A Magyarországon - 80 000 Ft feletti rendelés során - alkalmazott ingyenes házhozszállítás, a külföldi csomagok esetében nem érvényes!
Díjszabás export csomagokra MPL Europe Standard csomag. Az árak egy csomagra vonatkoznak:
| Tömeghatárok | |
| 2 kg | 4 080 Ft |
| 5 kg | 4 816 Ft |
| 10 kg | 5 682 Ft |
| 15 kg | 7 328 Ft |
| 20 kg | 9 839 Ft |
| 25 kg | 12 611 Ft |
| 31,5 kg | 15 859 Ft |
Az árak csomagonként értendőek, és nem tartalmazzák a 27% ÁFÁ-t.
Az MPL Europe Standard szolgáltatás az MPL legolcsóbb, nemzetközi, nem egyetemes csomagszolgáltatása, amelynek keretében 31,5 kg tömeghatárig adhatóak fel csomagküldemények 9 európai országba: Ausztria, Belgium, Csehország, Hollandia, Lengyelország, Luxemburg, Németország, Szlovákia, Szlovénia és Románia.
Jellemző átfutási idő: 2-4 munkanap.
Minden egyéb európai országba MPL Európa+ csomag díjakkal kell számolni:
| Tömeghatárok | |
| 1 kg | 4 816 Ft |
| 2 kg | 4 989 Ft |
| 3 kg | 5 206 Ft |
| 4 kg | 5 379 Ft |
| 5 kg | 5 898 Ft |
| 6 kg | 6 115 Ft |
| 7 kg | 6 375 Ft |
| 8 kg | 6 591 Ft |
| 9 kg | 6 765 Ft |
| 10 kg | 6 981 Ft |
| 11 kg | 7 934 Ft |
| 12 kg | 8 713 Ft |
| 13 kg | 9 406 Ft |
| 14 kg | 10 143 Ft |
| 15 kg | 10 749 Ft |
| 20 kg | 14 430 Ft |
| 25 kg | 17 851 Ft |
| 30 kg | 21 402 Ft |
Az árak csomagonként értendőek, és nem tartalmazzák a 27% ÁFÁ-t.
Túlsúlyos csomag
Az DPD és az MPL futárszolgálat maximum 30 kg összsúlyú csomagot kézbesít. Természetesen Ön rendelhet ettől nagyobb mennyiségű terméket is (pl.: etetőanyagot), de ebben az esetben figyelembe kell venni, hogy az egyetlen dobozban nem küldhető el. Ekkor kettő csomagban kell feladnunk megrendelését.
Személyes áruátvétel
A szállítási és csomagolási költség abban az esetben is TELJESEN megtakarítható, ha a megrendelő a csomagot a Bp-i üzletünkben (Top Mix Nagyker Bp. 18. ker Közdűlő u. 48-50.), munkaidőben és személyesen veszi át. Ilyen esetben a csomagra semmilyen szállítási és csomagolási költséget NEM számítunk fel. Ha ezt a megoldást választja, akkor az ügyfélszolgálattal történt előzetes egyeztetés után (ami történhet e-mailben vagy telefonon) lehet a csomagért menni. A megrendelt csomagokat legtovább 10 napig tároljuk, közben munkatársunk több alkalommal is megpróbálja Önt e-mailben vagy telefonon értesíteni, a 10 nap letelte után a rendelést töröljük.
Szállítási határidők
A termékek jelentős része állandóan van készleten, ám egy kisebb részüket nekünk is csak megrendelésre szállítják. Átlagos esetben a megrendelt termékeket 2-5 munkanap alatt ki tudjuk szállítani, ha erre nincs lehetőség, akkor ügyfélszolgálatunk e-mailben vagy telefonon értesíti Önt arról, hogy melyik termékre kell várni. Ilyenkor lehetőség van arra, hogy az adott terméket kihagyjuk a rendelésből, és a csomagot e nélkül küldjük el, vagy arra, hogy másik, hasonló (helyettesítő) terméket válasszon.
Több mint 20 éves működéssel és több tízezer elégedett vásárlóval a hátunk mögött garantáljuk azt, hogy MINDEN esetben a Vevő érdekeit tartjuk a legfontosabbnak. Ha csak mód és lehetőség van rá, akkor a rendeléseket gyorsan és precízen kezeljük. Néhány esetben (pl. ha a megrendelő nem ad meg telefonszámot, és több e-mailünkre sem válaszol) önhibánkon kívül nem tudjuk a rendelést a kellő sebességgel feldolgozni. Véleményét, észrevételeit, panaszait kérjük, írja meg e-mailben, minden észrevételre reagálunk, és minden olyan esetet, amikor a megrendelő igényeit tőlünk vagy besszállítónktól eredő hiba miatt nem sikerül kielégíteni, maximális flexibilitással és pénz visszafizetési garanciával kezelünk!
Fizetési módok
- utánvét (csak Magyarországon!)
- átutalás
- készpénz (személyes átvétel során, csak Magyarországon!)
- Bankkártya
Ha a csomaghoz utánvéttel kíván hozzájutni, akkor a teljes összeget az DPD vagy MPL csomagfutárnak kell kifizetni, aki a pénz átvétele után átadja Önnek a megrendelt termékeket tartalmazó csomagot.
Minden kikézbesített csomagban megtalálja az ÁFA-s számlát, amely tartalmazza a termékeket tételesen és a szállítási, csomagolási költséget (közvetített szolgáltatás).
A jelen szolgáltatás igénybevételével a felek között - magyar nyelvű - írásbeli szerződés jön létre.
